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销售虚假抖音课程怎么处理

发布时间:2025-12-05 | 作者:吴亮律师 15555555523(微信同号)
销售虚假抖音课程的处理可能受以下特殊情况影响,需具体分析。
1. 课程部分内容真实:若课程核心内容虚假,但部分辅助内容(如抖音平台规则解读)真实,可能减轻责任。例如,某课程承诺“保证带货销售额”却未兑现,但包含真实的抖音后台操作教程,监管部门可能酌情降低罚款金额。
2. 取得权利人授权:若虚假课程中涉及的他人内容已取得授权(如使用某讲师的公开课程片段并获得许可),可能免除部分侵权责任。例如,某课程盗用他人原创案例,但事后补签授权协议,权利人可能撤回投诉,平台也可能减轻处罚。
3. 消费者存在过错:若消费者明知课程虚假仍购买(如课程宣传明显违反常识却自愿付款),可能减轻销售方的赔偿责任。例如,某课程宣传“0基础日赚1万”,消费者明知不可能仍购买,法院可能判决销售方退还部分费用而非全额赔偿。
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销售虚假抖音课程可能引发以下法律风险,需提前防范。
1. 行政处罚风险:若销售虚假抖音课程违反《广告法》《网络交易监督管理办法》,市场监管部门可处违法所得三倍以上五倍以下罚款;无违法所得的,处二十万元以上一百万元以下罚款。例如,某商家销售“抖音直播带货秘籍”课程,虚构“学员3天涨粉10万”案例,被市场监管部门查处,罚款50万元。
2. 刑事犯罪风险:若销售虚假抖音课程涉及诈骗(如以“加盟抖音小店”为名收取高额费用却不提供服务),可能触犯《刑法》第二百六十六条诈骗罪。例如,某团伙虚构“抖音官方授权培训”身份,销售虚假课程骗取100余名消费者共计500万元,最终被判处有期徒刑十年。
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销售虚假抖音课程的处理需先区分行为性质,核心是停止侵权并承担相应责任。
销售虚假抖音课程的处理需先停止违规行为,再根据具体情况承担责任。

1. 若存在课程内容虚假(如承诺“月入10万”却无实际方法)且未取得相关资质:需立即下架课程,退还消费者费用,同时可能面临平台处罚及行政处罚。
2. 若存在课程侵权(如盗用他人原创课程内容):需停止销售并向权利人赔偿损失,情节严重的可能承担刑事责任。
3. 若存在诈骗行为(如虚构讲师资质、伪造成功案例诱导付款):需退还诈骗款项,可能面临公安机关刑事立案。
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销售虚假抖音课程时,以下常见错误操作会加重责任,需特别避免。
1. 忽视平台通知:收到平台违规警告后仍继续销售虚假课程,会导致平台加重处罚(如账号封禁、罚款),同时可能被消费者或监管部门认定为“恶意侵权”。
2. 销毁证据:删除销售记录、聊天记录等证据,会在后续投诉或诉讼中丧失抗辩依据,法院或监管部门可能直接推定违规事实成立。
3. 与消费者激化矛盾:拒绝退款并辱骂消费者,可能引发消费者向市场监管部门或媒体投诉,扩大负面影响,甚至导致名誉权诉讼。

若你已出现上述错误操作,建议及时联系律师调整应对策略,避免损失进一步扩大。

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